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基于RFM模型的包装盒客户分级评价数据已成功在浙江省数据知识产权登记平台进行登记,应用在客户关系管理、数据分析领域

五号数据雷达数据知识产权登记2025-05-29 02:0320
2025-05-28 , 台州市印务有限公司 旗下 基于RFM模型的包装盒客户分级评价数据 数据知识产权在 浙江省数据知识产权登记平台 完成登记 , 应用于 客户关系管理、数据分析 领域

台州市印务有限公司 本次登记的数据知识产权 基于RFM模型的包装盒客户分级评价数据, 在公司主要产品包装盒的经营销售领域中,为了更好地理解客户采购行为,以提高客户满意度和企业收益。通过收集客户的消费记录,使用RFM客户价值模型,用户最近一次消费时间((Recency)、消费频率(Frequency)和消费金额(Monetary)进行评分,识别不同价值的客户群体。为客户定制个性化的营销和服务方案、提高客户满意度和忠诚度、增加客户留存率和生命周期价值。RFM模型通过计算客户最近一次消费时间(R)、消费频率(F)和消费金额(M)这三个维度来评估用户价值。对于R维度,根据客户最近一次消费距离分析日期的天数(D),划分为5个等级: 0≤D≤30为5分,30<D≤60为4分,60<D≤90 为3分,90<D≤120为2分,D >120为1分;对于F维度,根据用户在最近一年内的消费次数(C),划分为5个等级: C≥8为5分、6≤C≤7为4分、4≤C≤5 为3分、2≤C≤3 为2分、0≤C≤1为1分;对于M维度,根据用户在最近一年内的消费金额(G),划分为5个等级,G≥30000为5分,25000≤G<30000为4分,20000≤G<25000为3分,15000≤G<20000为2分,G<15000为1分。RFM综合评分(X)=R+F+M,再根据RFM综合评分(X)对客户进行分类,0≤X<2为一般客户,2≤X<4为新客户,4≤X<6 为潜力深耕客户,6≤X<8为重要维系客户,X ≥8为高粘度客户,基于消费频次、消费金额等不同维度获得的聚类分组成果,对聚类分组数量和分组阀值、以及维度权重进行人为干预,使客户分类趋于合理。

查看基于RFM模型的包装盒客户分级评价数据

登记内容:

 

关于 台州市印务有限公司 , 台州市印务有限公司是一家专注于印刷业务的企业,提供书籍、杂志、宣传册等印刷服务。公司秉承质量第一、客户至上的原则,致力于打造业内领先的印刷品牌。

关于 浙江省数据知识产权登记平台 , 浙江省数据知识产权登记平台是浙江省市场监督管理局(省知识产权局)联合多个部门开发建设的数字化应用,属于‘浙江知识产权在线’的应用场景之一。该平台旨在提供数据知识产权登记公共服务,通过区块链存证或数据保全公证,对数据知识产权进行登记,颁发登记证书,用于数据流通交易、收益分配和权益保护。

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