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浙江首政RFM客户价值评估数据完成省数据知识产权登记 可赋能多场景精准运营

五号数据雷达数据知识产权登记2026-05-13 05:1113
2026年5月12日,浙江首政信息科技有限公司旗下基于RFM模型构建的平台客户价值评估数据,正式完成浙江省数据知识产权登记平台登记,该合规数据资产可广泛应用于客户分层运营、精准营销等领域,为区域同客群企业提供数据支撑,也为浙江省消费类数据资产化实践提供了新样本。

当前我国数据要素市场建设已进入确权赋能、流通落地的关键阶段,作为全国数字经济创新发展先行区,浙江省上线的数据知识产权登记平台是国内领先的公共数据服务基础设施,承担着数据知识产权存证、权属确认、权益保护、流通配套等核心职能,为市场主体的数据资产化探索提供合规依据,是省域数据要素市场化配置体系的核心环节。2026年5月12日,浙江首政信息科技有限公司旗下平台客户价值评估数据正式在该平台完成知识产权登记,成为省内首批完成合规确权的消费运营类数据资产之一。

本次登记的客户价值评估数据,采集自平台销售记录表中的大陆地区消费数据,基于2018年4月1日至2025年7月1日的全量用户行为指标,采用零售领域通用的RFM客户价值评估模型,从最近一次消费间隔天数(R)、统计周期内消费频次(F)、统计周期内消费总金额(M)三个核心维度对客户进行价值评级,最终形成A、B、C、D四个层级的客户价值分层体系。目前这套分层运营规则已落地应用于淮北地区的客户管理场景:针对高价值A级客户执行每月回访维护机制,B级客户每季度回访,C级客户每半年回访,D级客户每年回访,有效适配了不同价值客户的个性化需求,大幅提升了客户运营效率与用户满意度。

作为完成合规确权的数据资产,该数据集的应用场景覆盖多个领域:除企业自身的客户全生命周期管理需求外,还可为区域内客群高度重叠的零售、本地生活、居民服务等市场主体提供数据支撑,典型应用方向包括精准营销投放、客户权益体系设计、消费趋势研判等,帮助合作主体降低获客成本、提升运营效率,也可为地方商务部门掌握本地消费结构、制定促消费政策提供参考。本次登记也进一步明确了该数据集的知识产权归属,为后续的数据流通交易、权益保护奠定了合规基础,为国内消费类数据资产化探索提供了可复制的实践样本。

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