当前我国数据要素市场建设正进入确权合规与市场化流通的关键落地阶段，数据知识产权登记作为数据资产确权、后续交易流转、权益保护的核心前置环节，已经成为企业推进数据资产化的核心抓手。作为国内率先落地的省级数据知识产权登记基础设施，浙江省数据知识产权登记平台承担着数据资源合规存证、权属公示、流通对接的公共服务职能，此次登记也是该平台在企业服务类消费数据资产化领域的典型落地案例。 2026年5月26日，杭州长新文化创意有限公司旗下基于RFM模型的多业务客户价值分级数据正式在该平台完成知识产权登记。据了解，本数据集汇集了该公司海报设计、进销存软件、音频制作三大核心业务领域的全量脱敏客户消费记录，依托客户价值评估领域应用最广泛的RFM（最近一次消费Recency、消费频率Frequency、消费金额Monetary）模型，完成R、F、M三个维度的单独评分及综合得分计算，最终将客户划分为A、B、C三个价值等级，形成了标准化的分级规则与数据集成果。
本次登记的数据资产首先具备明确的内部运营价值：一方面可支撑企业实施差异化客户运营策略，针对A级高价值客户每月开展1-2次精准沟通，B级潜力客户每季度开展1-2次服务触达，C级普通客户每半年开展1-2次关怀，大幅降低运营成本、提升客户留存率；另一方面可向客户群体高度重叠的本地同类型企业输出价值分层数据支持，也为企业自身跨业务线的客户价值对比、业务协同策略制定提供数据支撑。
相较于单一业务的客户数据，本次登记的多业务交叉消费数据集具备更高的市场化复用价值，目前已明确四大对外应用方向： ① 本数据集沉淀的RFM评分规则与分级标准，可覆盖生产性服务领域的客户价值评估需求，为同行业或跨行业企业搭建自有客户价值评估体系提供成熟的方法论和阈值参考，降低中小微企业的客户运营数字化门槛； ② 数据集中同一客户群体在设计、企业管理软件、内容制作三类不同业务下的消费行为记录，具备多品类消费关联特征，可供SaaS服务商、数据分析公司训练跨品类服务推荐模型、客户生命周期预测模型或客户流失预警模型，目前企业服务领域的智能运营产品普遍缺乏跨场景的真实训练数据，该数据集可有效填补这一空白； ③ 经过严格脱敏处理后的客户标识、消费时间、消费金额等信息，可支撑区域市场研究机构分析本地企业对设计、软件、音频等专业生产性服务的采购周期、客单价分布及交叉购买倾向，为地方政府制定生产性服务业扶持政策、优化产业招商方向提供真实的市场数据支撑； ④ 本数据集清晰展示了不同业务场景下M（消费金额）评分的金额分段差异化设定逻辑，具备极高的教学与科研价值，可作为RFM模型教学案例或算法验证数据，供高校市场营销、数据科学相关专业，以及商业培训机构、数据竞赛平台使用。
业内人士指出，本次数据知识产权登记的落地，突破了过往很多企业数据登记“重存证、轻应用”的普遍问题，从登记之初就明确了内部运营与对外复用的多元价值路径，为国内服务类消费数据的合规资产化、市场化流通提供了可参考的落地样本，也将进一步推动RFM模型等经典商业分析工具的标准化落地。
登记内容：
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