发布 ABCD 数据集, 应用在 自然语言处理、对话系统评估 领域

本次发布的数据集 ABCD, 该数据集包含了大约1万个客户与客服之间的对话，覆盖了55个意图。根据公司指导原则，客服在对话中需要遵循明确的流程，这使得该数据集成为评估合规性要求理想的资源。此外，该数据集旨在用于评估对话中工作流程政策的合规性，任务面向对话系统评估。

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