天津大学发布SAGE (Service Agent Graph-guided Evaluation)数据集,应用在客服智能体、多智能体评估领域

天津大学本次发布的数据集SAGE (Service Agent Graph-guided Evaluation),SAGE是由天津大学等机构联合开发的客服领域多智能体评估基准，旨在通过动态对话图模型验证逻辑合规性。该数据集通过对抗意图分类和模块化扩展机制，支持6大工业场景的自动化对话合成。其核心是将非结构化标准操作流程(SOPs)转化为有向图，结合规则引擎和评判智能体实现双轴评估，解决了传统静态评测在逻辑覆盖和对抗测试上的不足，为客服代理的流程推理和对话质量提供精准诊断。

查看SAGE (Service Agent Graph-guided Evaluation)

关于天津大学,天津大学是中国教育部直属的全国重点大学，始建于1895年，是中国第一所现代大学。学校以工科见长，形成了工科优势明显、理工结合、经管文法等多学科协调发展的综合性大学格局。

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