河南省郑州市-电力、热力生产和供应业-郑州热力客服数据智能应用 在 国家公共数据资源登记平台 登记, 应用在 热力供应、客户服务 领域

郑州热力集团有限公司 本次登记的公共数据资源 河南省郑州市-电力、热力生产和供应业-郑州热力客服数据智能应用, 郑州热力客服数据智能应用集成了客服系统数据（如报修工单、投诉记录）和收费系统数据（如缴费记录、用热偏好），可精准识别用户需求，提升服务效率，优化工单派发规则，缩短响应时间。

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登记内容： 

关于 郑州热力集团有限公司 , 郑州热力集团有限公司是一家专业从事城市集中供热服务的企业，为郑州市提供稳定、高效的热能供应。该公司致力于推动能源结构优化，助力环保和可持续发展。

关于 国家公共数据资源登记平台 , 国家公共数据资源登记平台是开展公共数据资源登记工作的国家级信息化载体，于2025年3月1日正式上线运行。该平台的上线标志着我国数据要素市场化配置改革迈出了重要一步，对公共数据资源的开发利用和数据要素市场的健康发展具有深远影响。