随着全国数据要素市场建设持续推进，场景化、垂直化的数智应用产品正成为数据交易市场的核心供给品类之一，而警务等公共安全领域因业务专业性强、数据合规要求高，长期以来缺乏标准化、可合规流通的数智化工具供给。作为国内首个面向全国的国家级数据交易平台，上海数据交易所承担着数据产品合规审核、挂牌流通、交易撮合的核心职能，其挂牌门槛也成为行业内数据产品合规性与价值度的重要参考标准。2025年5月22日，江苏网进科技股份有限公司旗下核心数据产品——网进AI数智客服应用平台正式在上海数据交易所完成首发上架，为警务垂直领域的数智化转型提供了新的标准化可选方案。
本次上架的网进AI数智客服应用平台，瞄准警务人员信息搜索、知识获取效率低的行业痛点开发，融合了人工智能大模型技术与专业知识库管理能力，可输出覆盖警务垂直领域的结构化知识数据、相关图片及视频资源，同时具备模型库建设、模型库对接、模型库共享与全生命周期管理的完整能力，能够帮助使用单位快速搭建内部统一的警务知识共享与协作体系，有效提升警务工作的整体效率与服务质量。
从场景适配性来看，该类垂直领域数智客服产品的典型应用方向十分广泛：既可以为基层民警提供业务规则、处置流程的实时智能问答服务，减少一线人员信息检索的时间成本；也可以用于接处警、群众咨询等场景的标准化话术指引，降低人为处置的合规风险；还可以应用于新入职民警的智能化培训、跨区域跨部门警务协作的知识同步等多个场景，帮助警务单位打破知识孤岛，实现优质警务经验的标准化复用。
此次网进AI数智客服应用平台通过上海数交所审核挂牌，一方面标志着该产品在数据合规性、技术成熟度、场景价值等维度均达到了官方认可的流通标准，有需求的警务单位可以通过上海数交所的合规渠道直接采购部署，无需从零启动同类系统的开发，大幅降低数字化转型的时间与资金成本；另一方面，也为国内垂直政务领域的数智应用类数据产品入市流通提供了参考样本，将进一步推动数据要素市场从基础数据资源交易向高价值场景化应用交易延伸，助力政务数字化转型的集约化、规范化发展。
上架内容：
_1769672084863.jpg)