随着我国数据要素市场化配置改革持续深化，垂直场景化数据产品的合规流通需求持续攀升，作为国内数据要素流通的核心枢纽，上海数据交易所的上架产品清单一直是行业关注的风向标，所有上架产品均需通过严格的合规性、价值性、安全性审核，具备全国范围内合规流通的资质。2025年5月22日，江苏网进科技股份有限公司自主研发的网进AI数智客服应用平台正式在上海数据交易所首发上架，成为警务垂直领域少数通过国家级数据交易平台合规审核的AI服务类数据产品。
据介绍，本次上架的网进AI数智客服应用平台瞄准警务人员信息检索、知识获取效率低的行业痛点，融合人工智能大模型技术与专业化知识库管理能力，核心输出两类服务能力：一是警务垂直领域的结构化知识数据、图片、视频等合规资源库，二是模型库建设、对接、共享及全生命周期管理能力，可有效打破不同警种、不同层级部门之间的警务知识孤岛，实现警务知识的跨部门共享与协同调用，从底层支撑警务工作效率与服务质量的双重提升。
从应用场景来看，该产品可适配多类警务数字化需求：针对基层警务人员的日常工作场景，可实现办案规范、政策条文、典型案例等内容的秒级精准检索，大幅降低资料查找的时间成本；针对政务服务场景，可对接公安办事端口，为公众提供24小时智能应答服务，覆盖户籍办理、出入境咨询、警情报备等高频需求；针对队伍建设场景，可基于知识库能力为新警员提供定制化业务辅导，辅助提升培训效率。值得注意的是，由于警务数据涉及公共安全与公民隐私，该产品在研发阶段就同步搭建了完善的数据安全防护体系，符合政务类数据产品的安全合规要求。
行业分析认为，此次网进AI数智客服应用平台成功上架上海数交所，一方面意味着产品的合规性、价值性得到了官方权威认证，后续可面向全国公安系统及相关机构进行合规交易流通，帮助需求方降低AI数智服务的自研成本，加快警务数字化转型步伐；另一方面也为垂直领域场景化AI数据产品的合规流通提供了参考样本，进一步丰富了上海数交所政务类数据产品的供给矩阵，助力数据要素市场向细分场景深度渗透。
上架内容：
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