作为国内首个国家级数据交易场所，上海数据交易所自成立以来始终承担着规范数据产品挂牌、推动合规数据流通、释放数据要素价值的核心职能，其挂牌产品覆盖金融、交通、政务、公共安全等多个重点领域，其中垂直行业类AI应用产品近年挂牌量增速显著，直观反映了产业端对细分场景合规、标准化AI数据服务的旺盛需求。2025年5月22日，江苏网进科技股份有限公司旗下网进AI数智客服应用平台正式在上海数据交易所首发上架，成为本次挂牌序列中为数不多聚焦警务垂直场景的AI类数据产品。
本次上架的网进AI数智客服应用平台，核心定位是为警务人员提升信息搜索、知识获取效率打造的标准化AI服务产品，产品融合了人工智能大模型技术与专业化知识库管理能力，可输出警务垂直领域的结构化知识数据、图片、视频等多模态资源，同时配套提供模型库建设、模型库对接、模型库共享与全生命周期管理等服务能力，能够支撑不同层级警务机构实现警务知识的跨部门共享与协作，从工具端助力警务工作效率与服务质量的双重提升。
从应用场景来看，这类垂直领域的AI客服产品可适配警务体系多个细分场景的需求：在基层服务场景中，一线警务人员可通过智能问答快速检索户籍办理、治安管理、法律法规等标准化政策知识，大幅降低人工查阅档案、咨询上级的时间成本；在警员培训场景中，依托多模态知识库的交互能力，可面向新入职警员提供沉浸式、定制化的知识问答培训服务，提升培训效率与知识留存率；在跨区域、跨部门协作场景中，统一的模型库共享管理能力可避免不同机构重复建设同类知识库，减少数字化转型的重复投入，同时保障警务知识口径的统一性与权威性。
值得关注的是，此前多数垂直行业的AI应用产品以定制化项目形式交付，流通性弱、复用成本高，而通过上海数据交易所挂牌的标准化数据产品，经过了交易所的合规性审核，具备统一的服务标准与接入规范，可快速适配不同地区警务系统的接入需求，为警务数字化转型的轻量化落地提供了可行路径。本次产品的上架，也为更多垂直领域的AI应用类数据产品实现合规市场化流通提供了参考样本，助力数据要素在公共安全、政务服务等重点场景的价值落地。
上架内容：
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