智能分类已成功在海南省公共数据授权运营-海南省数据产品超市进行上架，应用在自然语言处理、工单处理领域

中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市 本次上架的数据产品 智能分类, 工单智能分类是一种基于自然语言处理和深度学习模型搭建的工单分类模型。工单智能分类主要是为了提高效率、提高准确性、实现即时响应和提供数据支持，以满足对于投诉处理的高效、准确和数据化要求，实现投诉工单现象与原因由人工手工选择到系统全自动分类，减负一线。

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关于 中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市 , 中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市是中国电信在海南地区设立的数据产品服务平台，专注于为企业和个人用户提供多样化的数据产品和服务，涵盖数据分析、数据存储、数据应用等多个领域。

关于 海南省公共数据授权运营-海南省数据产品超市 , 海南省采用“政府+市场”双轮驱动的公共数据授权运营模式，以促进数据要素的开发和利用。