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客服用户意图识别能力已成功在海南省公共数据授权运营-海南省数据产品超市进行上架,应用在意图识别、客服系统领域

五号数据雷达公共数据授权运营2024-10-26 05:4129
客服用户意图识别能力 是 中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市 上架的数据产品,于 2024-10-26 首发在 海南省公共数据授权运营-海南省数据产品超市

中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市 本次上架的数据产品 客服用户意图识别能力, 在江苏电信智慧客服系统运营过程中,对服务过程中用户表达意图所使用的各种语言表达方式进行了语义识别训练,第三方应用可以利用该能力,对用户通话文本或用户输入文本进行意图识别,从而判断用户的真实意图。

查看客服用户意图识别能力

上架内容: 

 

关于 中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市 , 中国电信股份有限公司海南分公司-数据产品超市是中国电信在海南地区设立的专业数据产品服务平台,致力于为企业提供高质量的数据产品和解决方案,帮助客户实现数据驱动的业务增长和创新。

关于 海南省公共数据授权运营-海南省数据产品超市 , 海南省采用“政府+市场”双轮驱动的公共数据授权运营模式,以促进数据要素的开发和利用。

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